Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям. Джей Бэр и др.
- Тип: Текст
- Авторы:
- Издательство: Эксмо(2020)
- Серия: Top Business Awards
- Возрастная категория: 12+
- ISBN: 978-5-04-109324-2, 978-5-04-280511-0
- Страниц: 249
- Язык: Русский
349 руб.
Отложить
- Жанры: Управление продажами, Маркетинг для новичков, Техника продаж
- Теги:
- Описание
- Фрагмент
Сарафанное радио – та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50 %! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлять лояльностью клиентов. Как вам начать разговор о своем бренде? Как стать ближе к клиентам и подвести их к покупке? Как сделать клиентов адвокатами вашего бренда? И почему чрезмерное стремление «завируситься» не всегда полезно для бренда? В книге вы найдете пошаговую инструкцию по сарафанному маркетингу, применимую к любому бизнесу, более 30 реальных кейсов мировых компаний и многое другое.