Omnichannel (омниканальность) и омниканальный маркетинг. Эффективный подход к повышению лояльности клиентов. Маргарита Акулич
- Тип: Текст
- Автор:
- Издательство: Издательские решения(2018)
- Возрастная категория: 12+
- ISBN: 9785449387028, 978-5-04-145263-6
- Страниц: 40
- Язык: Русский
116 руб.
Отложить
- Описание
- Фрагмент
Омниканальность является сегодня одним из важнейших условий обеспечения лояльности клиентов. Поэтому ее важность распространяется на сферу маркетинга и на компании разных размеров и типов.В книге раскрыты основные понятия, относящиеся к омниканальности и омниканальному маркетингу. Описано различие между многоканальностью и омниканальностью. Даны практические рекомендации по реализации омниканального маркетинга. Приведены примеры компаний, а также результаты проведенных исследований.
