Главная / Категории / знания и навыки / учебная и научная литература / учебники и пособия для вузов

Маркетинг в сфере услуг. Людмила Клименко

Купить Маркетинг в сфере услуг
143 руб. Скачать
Отложить

В учебном пособии рассматривается комплекс вопросов маркетингового обеспечения бизнеса. Затрагиваются вопросы специфики маркетинга в сфере услуг, характеризуются основные сложившиеся модели маркетинга услуг. Описываются принципы и подходы маркетинговых исследований в сфере услуг и анализируются результаты маркетинговых исследований удовлетворенности клиентов и потребительской лояльности. Предназначено для студентов, обучающихся по укрупненным группам направлений 38.00.00 «Экономика и управление» и 43.03.00 «Сервис, туризм и гостиничное дело».

Рады Вам также предложить