Коммуникации в управлении: влиять или воздействовать?. Александра Козлова и др.

• Тип: Аудиокнига
• Авторы: Александра Александровна Козлова, Владимир Владимирович Козлов
• Издательство: Русская школа управления(2019)
• Читает: Александра Козлова
• Год написания: 2019
• Возрастная категория: 12+
• ISBN: 978-5-04-209602-0
• Длительность: 4 ч. 17 мин. 44 сек.
• Язык: Русский

• Жанры: Управление бизнесом, Личная эффективность, Менеджмент и кадры
• Теги: Техники влияния, Деловое общение, Управление конфликтами, Деловые переговоры, Эффективные коммуникации

Успех менеджера в значительной степени зависит от наличия у него навыков делового общения. Руководитель должен оценивать эффект и последствия собственных коммуникаций. Его цель – не просто воздействовать на подчиненных, клиентов и партнеров, а влиять, то есть воздействовать осознанно, целенаправленно, результативно. Эта книга поможет вам расширить свой арсенал влияния. Авторы – известные бизнес-тренеры, эксперты в области управления сложными коммуникациями (переговоры, конфликты, групповая медиация) – поделятся своим опытом. В книге вы найдете теоретические обобщения и практические примеры, сможете примерить на себя наиболее эффективные технологии.