Коммуникации в управлении: влиять или воздействовать?. Александра Козлова и др.
- Тип: Текст
- Авторы:
- Издательство: Русская школа управления(2019)
- Год написания: 2019
- Возрастная категория: 12+
- ISBN: 978-5-91485-040-8, 978-5-04-202336-1
- Страниц: 135
- Язык: Русский
439 руб.
Отложить
- Жанры: Личная эффективность, Управление бизнесом
- Теги:
- Описание
- Фрагмент
Успех менеджера в значительной степени зависит от наличия у него навыков делового общения. Руководитель должен оценивать эффект и последствия собственных коммуникаций. Его цель – не просто воздействовать на подчиненных, клиентов и партнеров, а влиять, то есть воздействовать осознанно, целенаправленно, результативно. Эта книга поможет вам расширить свой арсенал влияния. Авторы – известные бизнес-тренеры, эксперты в области управления сложными коммуникациями (переговоры, конфликты, групповая медиация) – поделятся своим опытом. В книге вы найдете теоретические обобщения и практические примеры, сможете примерить на себя наиболее эффективные технологии.