Четыре ключа к маркетингу услуг. Гарри Беквит

• Тип: Текст
• Автор: Гарри Беквит
• Издательство: Альпина Диджитал(2016)
• Год написания: 2000
• ISBN: 978-5-9614-4256-4
• Страниц: 214
• Язык: Русский

• Жанры: Классический маркетинг, Маркетинг для новичков, Привлечение клиентов, Зарубежная деловая литература

Маркетинговые стратегии и приемы, которые используются в разных отраслях бизнеса, не являются универсальными. Маркетинг услуг заметно отличается от маркетинга товаров, ведь услуга нематериальна – ее нельзя увидеть, услышать или потрогать.
Гарри Беквит, один из ведущих специалистов в мире в области продвижения услуг, на примерах из реального бизнеса показывает, как на практике использовать такие маркетинговые инструменты, как цена, бренд, «упаковка» услуги и взаимоотношения с клиентом. Книга написана живым, увлекательным языком и содержит много практичных и нестандартных идей, приемов и стратегий.
Книга ориентирована на специалистов в области маркетинга услуг, а также студентов и преподавателей экономических вузов.