Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете. Тимур Асланов

• Тип: Аудиокнига
• Автор: Тимур Анатольевич Асланов
• Издательство: Эксмо(2023)
• Серия: Маркетинг для немаркетологов
• Читает: Андрей Финагин
• Год написания: 2024
• Возрастная категория: 16+
• ISBN: 978-5-04-196516-7
• Длительность: 3 ч. 46 мин. 13 сек.
• Язык: Русский

• Жанры: Личная эффективность, Интернет, Конфликты, Саморазвитие / личностный рост
• Теги: Полезные советы, Психология общения, Личный опыт, Психология конфликта, Социальные сети, Общение в Интернете, Имидж, Интернет-отношения

Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики – в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом. Благодаря этой книге можно узнать: ● зачем вообще реагировать на негативные комментарии; ● как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая – про конструктивную критику; ● чем хейтеры отличаются от троллей; ● что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать. Тимур Асланов – эксперт в области связей с общественностью, эффективных коммуникаций и управления продажами, бизнес-тренер, бизнес-спикер, писатель, предприниматель.