Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете. Тимур Асланов

• Тип: Текст
• Автор: Тимур Анатольевич Асланов
• Издательство: Эксмо(2023)
• Серия: Маркетинг для немаркетологов
• Год написания: 2024
• Возрастная категория: 16+
• ISBN: 978-5-04-195632-5, 978-5-04-589669-6
• Страниц: 148
• Язык: Русский

• Жанры: Саморазвитие / личностный рост, Конфликты, Интернет, Личная эффективность
• Теги: Полезные советы, Психология общения, Личный опыт, Психология конфликта, Социальные сети, Общение в Интернете, Имидж, Интернет-отношения

Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики – в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом.
Благодаря этой книге можно узнать: • зачем вообще реагировать на негативные комментарии; • как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая – про конструктивную критику; • чем хейтеры отличаются от троллей; • что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать.
Cохранен издательский макет.