Я слышу вас насквозь. Марк Гоулстон
- Тип: Аудиокнига
- Автор:
- Издательство: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)(2020)
- Читает: Алексей Данков
- Год написания: 2011
- Возрастная категория: 12+
- ISBN: 9785001171942, 978-5-04-253187-3
- Длительность: 7 ч. 35 мин.
- Язык: Русский
- Жанры: Переговоры, Ораторское искусство / риторика
- Теги:
- Описание
- Фрагмент
Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. Нередко от того, сумеем ли мы это получить, зависит нечто важное – карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям. Поэтому каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем, и далеко не всегда – успешно. Ключ к эффективным переговорам – умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало. Автор этой книги – ученый и опытный практик переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр и тренер переговорщиков ФБР, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в жизни вообще. Книга будет полезна всем, кто хочет быть услышанным и сам готов услышать и понять другого. Марк Гоулстон, практикующий психиатр и тренер переговорщиков ФБР, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в жизни вообще.
