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Wie Sie anderen den Stachel ziehen, ohne sich selbst zu stechen. Barbara Berckhan

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Wenn auch jeder Mensch etwas Besonders ist, gibt es manche, die sind etwas besonderer. Menschen, deren Verhalten markanter ist als gew?hnlich, und die schnell mal als schwierig gelten. Die erfahrene Psychologin und Kommunikationstrainerin Barbara Berckhan zeigt, wie man im Umgang mit diesen ausgepr?gten Pers?nlichkeiten souver?n und gelassen bleibt – und trotz oder gerade wegen aller Gegens?tze gut miteinander auskommt. Anhand vielschichtiger Charakterportraits erf?hrt man auf am?sante Weise, welche Strategien zielf?hrend sind, um eine gemeinsame Wellenl?nge zu schaffen. Bei aller Ehrlichkeit bleibt der Ton des Buches durchwegs liebevoll-vers?hnlich. Denn jeder wird manchmal als schwierig und anstrengend empfunden. Und das ist gut, denn hierdurch wird man wahr- und ernst genommen. So erf?hrt man nicht zuletzt, was man von den vermeintlich Schwierigen ?ber sich selbst und das eigene Verhalten lernen kann und warum es nicht schadet, sich ab und zu eine Scheibe von ihnen abzuschneiden.

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