Управление маркетингом. Деловое общение маркетолога. Группа авторов
- Тип: Текст
- Автор:
- Издательство: Мельников И.В.(2013)
- Серия: Профессия: маркетолог
- Год написания: 2013
- ISBN: 978-5-457-24300-2
- Страниц: 67
- Язык: Русский
- Жанры: Привлечение клиентов
- Теги:
- Описание
- Фрагмент
Книга посвящена управлению маркетингом и деловому общению маркетолога. Здесь подробно рассказано о стратегическом управлении маркетингом, ситуационном анализе, информационном обеспечении управления маркетингом, значении информации в процессе управления маркетингом, информации и процессе управления, требованиях к маркетинговой информации, а также маркетинговой информационной системе (МИС). Отдельно в книге рассмотрено профессионально общение в маркетинге, факторы успеха такого общения и его средства. Кроме того, здесь рассказано о восприятии делового партнера по общению, коммуникабельности, роли коммуникативных качеств в деловом общении, речевом этикете, этике деловых бесед и переговоров, предупреждении и разрешении конфликтов, а также контроле маркетинговой деятельности.
