Управление качеством. Учебник для бакалавров. Александр Георгиевич Зекунов

• Тип: Текст PDF
• Автор: Александр Георгиевич Зекунов
• Издательство: ЮРАЙТ(2015)
• Серия: Бакалавр и магистр. Академический курс
• Год написания: 2015
• ISBN: 9785991622813, 978-5-04-026395-0
• Страниц: 476
• Язык: Русский

• Жанры: Учебники и пособия для вузов, Управление качеством

В учебнике подробно рассмотрены методология управления качеством, общесистемные принципы, процессный подход к построению бизнес-процессов и их улучшению. Учебные материалы базируются на глубоком анализе теории и практики зарубежного и отечественного опыта управления качеством. Авторами проведен тщательный анализ теории и практики управления качеством на современном этапе, выбрана оптимальная модель системы менеджмента качества (СМК), построенная на основополагающих принципах, сформулированных международными стандартами ИСО серии 900, используемыми при разработке и внедрении СМК на отечественных предприятиях. После каждой главы приведены вопросы и задания для самоконтроля, которые помогут лучше усвоить пройденный материал.