Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни. Марина Майорова

• Тип: Аудиокнига
• Автор: Марина Майорова
• Издательство: Альпина Диджитал(2020)
• Читает: Марина Майорова
• Год написания: 2021
• Возрастная категория: 12+
• ISBN: 9785961442175, 978-5-04-314511-6
• Длительность: 3 ч. 23 мин. 9 сек.
• Язык: Русский

• Жанры: Конфликты, Управление персоналом
• Теги: Конфликтология, Психология общения, Психология конфликта, Управление конфликтами, Корпоративные конфликты

Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта – на 100 % управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников. Автор книги рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений. Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном, семейном и организационном консультировании.