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Strategisches Kundenmanagement. Volkmar Stangier и др.

Vision Kunde – wie Professionals ihre Gesch?ftspartner zu Siegern machen: Die ver?nderte Dimension des Beziehungsmanagements im Vertrieb wird immer wichtiger. Die Umsetzung von Markterwartungen in Kundel?sungen wird dazu f?hren, unsere Gesch?ftspartner erfolgreicher zu machen und eine konstante Bindung zu erzeugen. Ein ganzheitlicher, marktorientierter Gedanke wird zur Philosophie der Mitarbeiter. Wie wir dies erreichen und welche Wege zum Ziel f?hren zeigt das Buch.

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