Страсти по ISO 9000. Грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества. В. В. Ильин

• Тип: Текст
• Автор: Владислав Владимирович Ильин
• Издательство: Интермедиатор(2019)
• Год написания: 2006
• Возрастная категория: 12+
• ISBN: 978-5-91349-052-0, 978-5-04-148013-4
• Страниц: 149
• Язык: Русский

• Жанры: Управление качеством, Консалтинг
• Теги: Управление проектами, Менеджмент качества, Сертификация

Явление массового увлечения стандартами ISO 9000 по всему миру иногда называют ISO-манией. Очень правильный диагноз! Сертификация систем качества и консалтинг в этой области стали сегодня уже большим и самостоятельным видом бизнеса. Органы по сертификации систем качества заинтересованы в привлечении все большего и большего числа клиентов для получения все большей и большей прибыли! А с увеличением конкуренции увеличивается и рекламное давление, и пропаганда стандартов ISO 9000. Возрастающий поток рекламы дает нам понять, что сертификация системы качества является гарантией успеха и позволяет решить большинство проблем. Прочитав рассказанную в книге вымышленную историю, которая в реальности вполне могла произойти с любой компанией, вы увидите, что это совсем не так.
Для руководителей всех уровней, а также студентов, аспирантов и преподавателей экономико-управленческих специальностей вузов.