Сила отзывов. Василий Пашин

• Тип: Текст PDF
• Автор: Василий Пашин
• Издательство: Автор(2025)
• Год написания: 2024
• Возрастная категория: 12+
• ISBN: 978-5-04-713562-5
• Страниц: 341
• Язык: Русский

• Жанры: Эффективность бизнеса, Интернет-бизнес, Управление продажами
• Теги: Самиздат, Увеличение объема продаж, Деловая репутация, Менеджеру по продажам, Клиентоориентированность, Бизнес-коммуникации, Только на Литрес

В наше время отзывы в интернете стали ценным источником информации. Для потребителей они заменили жалобные книги и частично – рекомендации знакомых. Бизнес, в свою очередь, может использовать отзывы для улучшения продукта, повышения лояльности и управления репутацией. Если мы эффективно работаем с обратной связью клиентов, то получаем: более эффективный контроль качества; идеи для создания новых продуктов; стабильно высокий рейтинг товаров или услуг; органический рост продаж. Книга будет полезна предпринимателям, сотрудникам службы контроля качества, продакт-менеджерам, специалистам по работе с отзывами, менеджерам и руководителям отдела продаж, копирайтерам. А также всем, кто занимается развитием личного бренда.