Сервисная деятельность. (Бакалавриат). Учебное пособие.. Галина Юрьевна Павлова
- Тип: Текст PDF
- Автор:
- Издательство: КноРус(2022)
- Год написания: 2023
- ISBN: 9785406108871
- Страниц: 175
- Язык: Русский
599 руб.
Отложить
- Жанры: Отдых / туризм
- Описание
- Фрагмент
Cоставлено на основе требований государственного образовательного стандарта специальности «Социально-культурный сервис и туризм». Поможет студентам и специалистам туристско-рекреационной сферы ориентироваться в правилах работы и общения с работниками и потребителями социально-культурного сервиса и туризма. Раскрывается сущность сервисной деятельности на предприятиях, ее основные аспекты: психологический, эстетический, этический, правовой, организационно-технологический. Для студентов и преподавателей высших учебных заведений факультета социально-культурного сервиса и туризма, руководителей и специалистов предприятий сферы сервиса.
