Главная / Категории / дом, дача / отдых / туризм

Сервисная деятельность. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Учебник.. Валерий Георгиевич Велединский

Купить Сервисная деятельность. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Учебник.
899 руб.
Отложить

Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций и специфика работы с потребителями сферы услуг в процессе продажи и предоставления услуги, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях. Рассматриваются технология реализации сервисной деятельности в контактной зоне и перспективные инновации в сфере сервиса, методологические и теоретические основы сервисной деятельности. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов и преподавателей вузов, специализирующихся в сфере сервиса.

Рады Вам также предложить