Сервис глазами клиентов. Светлана Сикетина
- Тип: Аудиокнига
- Автор:
- Издательство: ЛитРес: чтец(2024)
- Читает: Татьяна Монина
- Год написания: 2024
- Возрастная категория: 12+
- ISBN: 978-5-04-645611-0
- Длительность: 8 мин. 25 сек.
- Язык: Русский
129 руб.
Отложить
- Жанры: Клиентский сервис, Бизнес-процессы
- Теги:
- Описание
- Фрагмент
Собранные в одном месте практичные и краткие советы о том, как же сделать опыт клиента самым незабываемым и как видеть свой сервис глазами клиента. В книге собраны самые важные метрики обслуживания клиента, опыт клиента, можно сказать, пережит автором за него, что в свою очередь дает идеальное и полное погружение в мир клиента и поможет вам вывести свой бизнес на новый уровень! Будь ближе, стань глазами своего клиента!
