Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга. Артем Демиденко

• Тип: Текст
• Автор: Артем Демиденко
• Издательство: Автор(2024)
• Год написания: 2024
• Возрастная категория: 12+
• ISBN: 978-5-04-704025-7
• Страниц: 125
• Язык: Русский

• Жанры: Клиентский сервис, Работа с клиентами, Отношения с клиентами
• Теги: Самиздат, Дружба, Успешный бизнес, Бизнес в России, Обслуживание клиентов, Клиентоориентированность, Только на Литрес

"Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга" – это ваш гид по созданию прочных и аутентичных отношений с клиентами, которые пойдут на пользу как вашему бизнесу, так и вашим клиентам. Эта книга раскрывает многогранную природу клиентской лояльности, начиная с основ психологии и заканчивая интеллектуальными стратегиями удержания.
Вы узнаете, почему клиентская лояльность является важнейшим активом компании и как её правильно развивать. Изучите тонкости психологии, формирующей привязанности, и обнаружьте, как строить доверие и индивидуальные подходы, чтобы укрепить эмоциональные связи с клиентами.
Пройдите через примеры успешных компаний, узнайте, какие инновации и ценности привели их к успеху, и как адаптировать эти практики в вашем собственном бизнесе. "Секреты лояльности" – это путеводитель к созданию настоящей, взаимовыгодной дружбы с вашими клиентами, которая станет основой для постоянного роста и процветания вашего бизнеса.