Риторика и культура делового общения как элемент успеха в условиях XXI века. Овладение необходимыми коммуникативными умениями при работе с людьми (практические рекомендации). Г. С. Обухова и др.

• Тип: Текст
• Авторы: Г. С. Обухова, Г. Л. Климова
• Издательство: Неолит(2019)
• Год написания: 2018
• Возрастная категория: 12+
• ISBN: 978-5-6040651-7-4, 978-5-04-157148-1
• Страниц: 112
• Язык: Русский

• Жанры: Социальная психология, Саморазвитие / личностный рост
• Теги: Культура и этика делового общения, Культура речи, Деловое общение, Речевой этикет, Межличностные коммуникации, Корпоративная этика, Коммуникабельность

В книге представлены методические основы взаимосвязи, влияния риторики и культуры делового общения на поведение персонала в любой организации (в том числе и в бизнесе), на отношения в коллективе (работа в команде), на принятие разумных решений, а в результате – на эффективную деятельность и успех как личности, так и фирмы. Комплексно проанализировано взаимодействие субъектов через общение с учетом новых условий XXI века. Подчеркнуто значение связи менеджмента персонала с риторической средой, культурой общения и поведением личности для достижения успеха. Рассмотрены факторы, влияющие на результативность делового общения, для осуществления которого необходимо обладание навыками риторики и культуры преподнесения информации. Представлены практические рекомендации по овладению приемами корпоративного общения и построению разных деловых контактов. Даны рекомендации по управлению ситуацией в случае коммуникативных неудач. Особое внимание уделено влиянию цифровых технологий и цифровой экономики на риторику и поведение людей в настоящем времени и ближайшем будущем. Книга предназначена руководителям разных уровней и профессий, менеджерам, предпринимателям, педагогам, специалистам коммерческих организаций сферы обслуживания. Рассмотренная в практических рекомендациях информация может быть полезна и широкому кругу читателей.