Разрешение конфликтов. Юрий Самолов
- Тип: Текст
- Автор:
- Издательство: Автор(2023)
- Год написания: 2023
- Возрастная категория: 12+
- ISBN: 978-5-04-526856-1
- Страниц: 158
- Язык: Русский
349 руб.
Отложить
- Жанры: Конфликты, Переговоры, Успешные переговоры
- Теги:
- Описание
- Фрагмент
Данная книга содержит информацию и инструменты, актуальные не только в профессиональной сфере, но и в обычной жизни. Помимо простой и понятной теории, автор даёт практические советы – как вести себя с «проблемными» людьми, нивелировать агрессию со стороны собеседника- как грамотно реагировать на возражения, сохранять спокойствие и всегда добиваться своих целейОна будет полезна как для тех, чья профессия, включает в себя общение с людьми, так и простому читателю, для повышения личностных коммуникативных навыков.
