Профессиональная этика и этикет. Л. М. Загорская
- Тип: Текст PDF
- Автор:
- Издательство: Новосибирский государственный технический университет(2018)
- Год написания: 2012
- ISBN: 978-5-7782-2017-1, 978-5-04-112693-3
- Страниц: 292
- Язык: Русский
305 руб.
Отложить
- Жанры: Учебники и пособия для вузов
- Описание
- Фрагмент
В учебном пособии освещены основные положения профессиональной этики, ее виды и особенности в социально-культурном сервисе и туризме. Рассмотрены такие теоретические и прикладные аспекты этики в сервисной деятельности, как корпоративная этика и ее особенности на предприятиях сервиса, проблемы этичного поведения сотрудника и нормы, принципы делового этикета. Особенность данного пособия заключается в рассмотрении деловой этики и этикета с точки зрения межкультурной коммуникации. Пособие адресовано студентам, обучающимся по специальности 100103 – «Социально-культурный сервис и туризм», а также всем, кто интересуется вопросами этики и культуры поведения на предприятиях сервиса.
