Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса. Максим Недякин
- Тип: Текст
- Автор:
- Издательство: Эксмо(2018)
- Серия: Бизнес. Как это работает в России
- Год написания: 2018
- Возрастная категория: 12+
- ISBN: 978-5-04-097205-0, 978-5-04-128946-1
- Страниц: 105
- Язык: Русский
339 руб.
Отложить
- Описание
- Фрагмент
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
