Организация бронирования и продаж гостиничного продукта. (СПО). Учебное пособие.. Елена Юрьевна Никольская и др.

• Тип: Текст PDF
• Авторы: Елена Юрьевна Никольская, Ольга Владимировна Пасько, Светлана Георгиевна Федорчукова, Ирина Николаевна Суворова, Константин Станиславович Горяинов
• Издательство: КноРус(2025)
• Год написания: 2024
• ISBN: 9785406129395
• Страниц: 187
• Язык: Русский

• Жанры: Отдых / туризм

Приводится теоретическая база, составляющая основу организации продаж гостиничного продукта: конкурентные и ассортиментные стратегии, методы ценообразования, каналы бронирования и продаж в гостиничном бизнесе, традиционные и инновационные инструменты продвижения гостиничных услуг. Содержит практическое руководство по технике прямых продаж, факторы проведения успешной презентации гостиничных услуг, составления коммерческого предложения и психологической типологии клиентов. Каждый раздел сопровождается актуальной статистикой, примерами и кейсами из практики ведения гостиничного бизнеса, практическими заданиями, тестами и вопросами. Соответствует ФГОС СПО последнего поколения. Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по специальности «Гостиничный сервис».