Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы. Брюс Паттон и др.
- Тип: Текст
- Авторы:
- Издательство: Эксмо(2021)
- Серия: Психология общения
- Год написания: 1999
- Возрастная категория: 16+
- ISBN: 978-5-04-155792-8, 978-5-04-354513-8
- Страниц: 407
- Язык: Русский
- Описание
- Фрагмент
Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок?
Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях.
Она научит вас:
– сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите;
– смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию «и», а не «или»;
– блокировать нападки и ухищрения собеседника;
– искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом!
В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
