Начинающему тренеру. Марина Осокина
- Тип: Текст
- Автор:
- Издательство: ЛитРес: Самиздат(2019)
- Год написания: 2018
- Возрастная категория: 18+
- ISBN: 978-5-532-11550-7, 978-5-04-139166-9
- Страниц: 358
- Язык: Русский
249 руб.
Отложить
- Жанры: Управление персоналом
- Теги:
- Описание
- Фрагмент
В книге собран материал, который будет полезен начинающему корпоративному тренеру. В большом теоретическом блоке информация о продажах и стандартах обслуживания. Также рассмотрены ключевые темы для обучения руководителей навыкам работы с подчиненными. Есть очень подробный план тренинга продаж со всеми необходимыми раздаточными материалами и краткий план тренинга для руководителей. Во все тренинги помимо планов входят рабочие тетради участников. Ещё одна глава книги посвящена играм и разминкам для тренингов.