Методологические и программно-технологические аспекты внедрения процессного управления в ИТ-компании. А. И. Волков
- Тип: Текст PDF
- Автор:
- Издательство: Синергия(2014)
- Серия: Прикладная информатика. Научные статьи
- Год написания: 2014
- ISBN: 978-5-457-61474-1
- Страниц: 8
- Язык: Русский
- Жанры: Бизнес-процессы, Программирование
- Теги:
- Описание
- Фрагмент
В работе рассмотрены методологические, технологические и организационные аспекты внедрения процессного управления в ИТ-компании. Показано, что при использовании процессного подхода важную роль играет моделирование бизнес-процессов. Сформулированы цели моделирования бизнес-процессов, требования к технологии моделирования и рассмотрены различные средства описания бизнес-процессов. Проведен анализ достоинств и недостатков имеющихся средств моделирования бизнес-процессов. Рассмотрены конкретные примеры внутренних процессов ИТ-компании и сквозные процессы, которые «сшивают» деятельность отдельных процессов. Проиллюстрировано, как их оптимизация улучшает общую эффективность компании. Внесено предложение по развитию компании РДТЕХ на основе процессного подхода и сделан вывод, что применение процессного подхода позволяет сформировать новые эффективные механизмы управления, повысить управляемость компании, сократить издержки. В заключении сформулированы преимущества процессного подхода.
