Лучшая техническая поддержка. Алексей Ворм
- Тип: Текст
- Автор:
- Издательство: Автор(2022)
- Год написания: 2022
- Возрастная категория: 12+
- ISBN: 978-5-532-92046-0, 978-5-04-462567-9
- Страниц: 100
- Язык: Русский
349 руб.
Отложить
- Жанры: Инновации в бизнесе, Бизнес-процессы, Техническая литература
- Теги:
- Описание
- Фрагмент
Хотите узнать, как построить лучшую техническую поддержку в России? Эта книга для вас. 22 года работы в технической поддержке позволяют не без ложной скромности говорить о том, что у меня есть опыт, который может быть полезен и вам. На страницах этой книги я делюсь опытом интеграции инновационных сервисов в один технический инструмент под названием Хелпдеск. Правильно – это когда вы используете один инструмент. Правильно – это когда у вас есть правила. Правильно – это когда вы постоянно развиваетесь и улучшаетесь. В этой книге лаконично написано про то, как построить лучшую техническую поддержку. Книгу посвящаю своей жене Стасе.
