Лояльность клиентов и лояльность к бренду. Удовлетворенность клиентов и методы ее оценки. Маргарита Васильевна Акулич

- Тип: Текст
- Автор:
- Издательство: Издательские решения(2023)
- Возрастная категория: 12+
- ISBN: 9785006002081, 978-5-04-547409-2
- Страниц: 36
- Язык: Русский
80 руб.
Скачать
Отложить
- Описание
- Фрагмент
В предлагаемой книге рассказано о различиях между лояльностью клиентов и лояльностью к бренду. Даны советы по повышению лояльности клиентов и лояльности к бренду. Приведен ряд способов повышения лояльности клиентов.Рассказано, что вам нужно знать для понимания удовлетворенности клиентов и как добиться ее повышения. Рассказано о методах оценки удовлетворенности клиентов.