Лояльность клиентов. Маргарита Васильевна Акулич

- Тип: Текст
- Автор:
- Издательство: Издательские решения(2022)
- Возрастная категория: 12+
- ISBN: 9785448353857, 978-5-04-036537-1
- Страниц: 142
- Язык: Русский
360 руб.
Скачать
Отложить
- Описание
- Фрагмент
Лояльность клиентов – одна из особо важных и, возможно, даже немного больных тем для компаний. Многие компании хотели бы иметь лояльных клиентов, и желательно побольше.В предлагаемой книге рассмотрен ряд важнейших аспектов, касающихся понятий и проблем повышения лояльности клиентов.Особую ценность книге придает подробнейшее раскрытие вопроса маркетингового анализа, проводимого в целях повышения эффективности программы лояльности и роста компании (приведены формулы и условные расчеты).