Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ. Влад Титов

• Тип: Аудиокнига
• Автор: Влад Титов
• Издательство: Аудиокнига (АСТ)(2019)
• Читает: Влад Титов
• Год написания: 2019
• Возрастная категория: 16+
• ISBN: 978-5-04-243976-6
• Длительность: 4 ч. 11 мин. 52 сек.
• Язык: Русский

• Жанры: Лояльность, Отношения с клиентами, Клиентский сервис, Интернет-маркетинг, Просто о бизнесе, Привлечение клиентов
• Теги: Социальные сети, Маркетинг, Связи с общественностью, Клиентоориентированность, SMM / маркетинг в соцсетях

Всем, кто интересуется комьюнити – менеджментом обязательно к прослушиванию! Это первое руководство по комьюнити – менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: – создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн; – повысить вовлеченность; – защититься от троллинга; – превратить сообщество в воронку для новой аудитории; – воодушевить участников на ожидаемые действия. Аудиокнига содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков. Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. © Титов В.О., 2019 © ООО «Издательство АСТ», 2019 © & ℗ ООО «Аудиокнига», 2019 Продюсер аудиозаписи: Татьяна Плюта