Комфорт-менеджмент в гостиницах. Юлия Полюшко
- Тип: Текст
- Автор:
- Издательство: Издательские решения(2024)
- Возрастная категория: 12+
- ISBN: 9785006514041, 978-5-04-707085-8
- Страниц: 229
- Язык: Русский
476 руб.
Отложить
- Жанры: Книги о компьютерах, Просто о бизнесе
- Описание
- Фрагмент
Вы узнаете, как комфорт влияет на лояльность клиентов, как внедрять эффективные стандарты обслуживания и минимизировать стрессовые ситуации для гостей. Особое внимание уделено современным технологиям, экологическим и эстетическим аспектам, а также созданию персонализированного опыта для каждого посетителя.
