Ключевые идеи книги: Новые правила деловой переписки. Максим Ильяхов, Людмила Сарычева. Smart Reading
- Тип: Аудиокнига
- Автор:
- Издательство: Смарт Ридинг(2020)
- Серия: Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг
- Читает: Дмитрий Евстратов
- Год написания: 2020
- Возрастная категория: 16+
- Длительность: 24 мин. 34 сек.
- Язык: Русский
- Жанры: Лояльность, Делопроизводство, Работа с клиентами
- Теги:
- Описание
- Фрагмент
О книге Написав презрительное письмо подрядчику и подписавшись «С уважением к вам и вашему бизнесу», мы сами понимаем, насколько это фальшиво. Сегодняшняя деловая переписка битком набита бессмысленными шаблонами, нарочитой вежливостью и унылой канцелярщиной. «Рассчитываем вскоре услышать Ваши дальнейшие предложения», «Коллеги, заранее спасибо!» – все эти формулировки не вызывают ничего, кроме раздражения. И все же мы продолжаем их использовать. Авторы бестселлера «Пиши, сокращай» Максим Ильяхов и Людмила Сарычева в своей второй книге рассказывают о том, как сделать письменное сообщение эффективным, избавиться от штампов, начать писать понятно и интересно. «Новые правила деловой переписки» сводятся к двум основным постулатам: уважение к адресату и забота о его интересах. Аудиосаммари этой книги нужно обязательно послушать всем, кто создает любые рабочие тексты – сообщения в мессенджерах, письма по электронной почте, рассылки, коммерческие предложения, претензии. Оно поможет быстрее решать задачи, в которых задействованы другие люди, и находить общий язык со своими адресатами. Зачем слушать • Узнать и начать использовать правила, с помощью которых любая переписка станет обоюдно комфортной. • Научиться составлять эффективные рабочие письма самого разного содержания. • Увидеть, насколько отношение к человеку зависит от писем, которые он пишет. Об авторе Максим Ильяхов – лингвист, кандидат педагогических наук, главный редактор «Тинькофф Журнала», автор сервиса проверки текста «Главред» и «Рассылки Главреда», автор учебников о тексте и редактуре, ректор Школы редакторов Дизайн-бюро Артема Горбунова. Людмила Сарычева – главный редактор издания для предпринимателей «Дело Модульбанка», соавтор «Рассылки Главреда», создатель и автор блога о редактуре, преподаватель Школы редакторов Дизайн-бюро Артема Горбунова. Максим Ильяхов и Людмила Сарычева – авторы бестселлера «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст» – руководства по написанию любого нехудожественного текста.
