Как внедрить CRM-систему за 50 дней. Алексей Рязанцев

• Тип: Текст
• Автор: Алексей Рязанцев
• Издательство: 1000 бестселлеров(2017)
• Серия: Бизнес-книга (1000 бестселлеров)
• Год написания: 2017
• Возрастная категория: 16+
• ISBN: 978-5-370-03957-7, 978-5-04-045008-4
• Страниц: 153
• Язык: Русский

• Жанры: Бизнес-стратегии, Эффективность бизнеса, Бизнес-процессы, Инновации в бизнесе
• Теги: Средства автоматизации, Организация рабочего процесса, CRM, Внедрение системы

У большинства руководителей отсутствует представление о бизнес-инструментах и системах, за счет которых создается дополнительная ценность для клиентов, увеличивается качество обслуживания, растут продажи, повышается исполнительская дисциплина. Основная задача этой книги – сформировать понимание этих систем и бизнес-инструментов.
В этой книге рассказывается о том, за счет каких инструментов достигается рост продаж и как не допустить фатальных ошибок при внедрении CRM-системы.
Как не растянуть сроки внедрения на годы и бюджет – на миллионы рублей? Как выбрать лучшее программное решение под задачи вашего бизнеса? Автор подробно описывает пошаговый план автоматизации и стандартизации управления отношениями с клиентами.