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Handbuch der erfolgreichen Kommunikation. Wolfram Sch?n

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Wolfram Sch?n spannt mit seinen 20 Kolumnenbeitr?gen einen interessanten und hilfreichen Bogen von der Kommunikation, ?ber kommunikative Methoden bis hin zur pers?nlichen Wirkung. Dabei verliert er den praxis- und anwendungsorientierten Fokus nie aus dem Blick und setzt damit Impulse, die gleicherma?en f?r Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als auch f?r F?hrungskr?fte von Bedeutung sind. Themenauswahl: – Erfolgreich entscheiden – Im kommunikativen Sturm nicht untergehen – Pers?nliche Pr?senz – Aufgabenorientierung allein reicht nicht aus – Sieg in drei S?tzen – Fehlerkultur – ja, bitte! – Vertrauen – Schl?sselkompetenz erfolgreicher F?hrungskr?fte – Raus aus der mentalen Komfortzone – Warum der pers?nliche Sparringspartner so wichtig ist

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