Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть I. Коллектив авторов
- Тип: Текст PDF
- Автор:
- Издательство: РАНХиГС(2016)
- Год написания: 2012
- ISBN: 978-5-7749-0775-5, 978-5-04-024544-4
- Страниц: 186
- Язык: Русский
249 руб.
Отложить
- Жанры: Государственное и муниципальное управление, Социология
- Теги:
- Описание
- Фрагмент
Представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления. Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Минэкономразвития России в 2011 году. Для широкого круга исследователей и практиков, занимающихся вопросами совершенствования государственного управления в Российской Федерации.
