Фанатократия Как превратить фанатов в клиентов, а клиентов в фанатов. Дэвид Мирман Скотт
- Тип: Аудиокнига
- Автор:
- Издательство: ЛитРес: чтец(2024)
- Читает: Юлия Кимкетова
- Год написания: 2024
- Возрастная категория: 18+
- ISBN: 978-5-04-663273-6
- Длительность: 10 ч. 29 мин. 37 сек.
- Язык: Русский
- Жанры: Работа с клиентами, Бизнес-справочники
- Теги:
- Описание
- Фрагмент
Как некоторым брендам удается создавать вокруг себя всеобщий ажиотаж, даже когда речь идет о таких приземленных продуктах и услугах, как страхование автомобилей, программное обеспечение или нижнее белье? Как им удается заручиться поддержкой заядлых фанатов, любовь и преданность которых являются величайшей формой маркетинга? В этой фундаментальной книге ведущий специалист по стратегиям развития бизнеса Дэвид Мерман Скотт и эксперт по фандомам Рейко Скотт исследуют нейробиологию фанатства, опрашивая молодых предпринимателей, опытных бизнесменов, основателей стартапов, менеджеров компаний и некоммерческих организаций с целью выявить общие закономерности успеха (или неуспеха). Их открытия помогают понять, как сделать так, чтобы лояльность покупателей и клиентов влекла за собой стремительный рост продаж. Подробнее: https://www.labirint.ru/books/817484/
