Эмоциональные продажи. Как увеличить продажи втрое. Кристина Птуха и др.
- Тип: Текст
- Авторы:
- Издательство: Альпина Диджитал(2014)
- Год написания: 2012
- Возрастная категория: 12+
- ISBN: 978-5-9614-2265-8
- Страниц: 141
- Язык: Русский
- Жанры: Продажи, Привлечение клиентов, Управление продажами
- Теги:
- Описание
- Фрагмент
Клиент принимает решение о покупке на уровне ощущений, эмоций, рациональные доводы играют для него второстепенную роль. Но можно ли «ухватить» эти эмоции покупателя, «залезть» ему в голову и понять, что им движет? И как на этом построить продажи? Как найти не обычные разумные доводы, которые продавцы привыкли приводить, а покупатели – слушать, но охарактеризовать незримые преимущества товара, доступные лишь на эмоциональном уровне? Сделать это можно, освоив методику эмоциональных продаж, т. е. продавать следует, апеллируя главным образом к сфере эмоционального восприятия клиента. В доступной форме, используя яркие и наглядные примеры, автор излагает методику преобразования классической модели продаж в продажи эмоциональные. Для каждого этапа общения с клиентом описываются по два-три конкретных приема, хорошо зарекомендовавших себя на практике.