Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей. Дмитрий Норка
- Тип: Аудиокнига
- Автор:
- Издательство: Альпина Диджитал(2018)
- Читает: Станислав Иванов
- Год написания: 2018
- Возрастная категория: 16+
- ISBN: 9785961420784, 978-5-04-140610-3
- Длительность: 9 ч. 43 мин. 28 сек.
- Язык: Русский
- Описание
- Фрагмент
Вам все труднее поддерживать отношения со старыми клиентами? А новые почти не отвечают на ваши звонки и письма? Годами наработанные знания уже не дают прежней отдачи. Почему это происходит? Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях, конкурентах и альтернативах. Что же делать, чтобы не вылететь из профессии? Дмитрий Норка, эксперт по продажам с тридцатилетним стажем, уверен, что будущее за новым поколением продавцов – экспертами! Если вы станете подлинным экспертом в своей области, научитесь слушать и слышать клиента, то вы вернете его внимание, доверие и лояльность. В этой книге вы найдете практические рекомендации, которые помогут вам развить навыки экспертных продаж и овладеть техникой самоубеждения клиента – важнейшим оружием в руках современного продавца. Обязательна к прочтению всем менеджерам по продажам и их руководителям.
