Джедайские техники конструктивного общения. Александр Орлов
- Тип: Аудиокнига
- Автор:
- Издательство: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)(2020)
- Серия: МИФ Саморазвитие
- Читает: Александр Орлов
- Год написания: 2020
- Возрастная категория: 16+
- ISBN: 9785001468417, 978-5-04-272177-9
- Длительность: 2 ч. 36 мин. 52 сек.
- Язык: Русский
529 руб.
Отложить
- Жанры: Переговоры, Успешные переговоры
- Теги:
- Описание
- Фрагмент
Автор собрал целый чемоданчик полезных коммуникационных инструментов, помогающих понимать других людей, становиться на их место, подбирать аргументы, убеждать в своей точке зрения. В переговорах часто используются приемы, затрагивающие эмоции. Цель: заставить человека на эмоциях принять решение, взять деньги, пожать руку и исчезнуть. Почему на эмоциях? Нельзя логикой принять решение купить пылесос стоимостью в годовой доход. Через какое-то время эмоции человека отпустят, и он останется с ощущением, что его обманули. Это неприменимо в партнерских переговорах.