Доверие в бизнесе: Новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия. Дмитрий Норка
- Тип: Аудиокнига
- Автор:
- Издательство: Альпина Диджитал(2023)
- Читает: Дмитрий Норка
- Год написания: 2023
- Возрастная категория: 16+
- ISBN: 9785961489378
- Длительность: 5 ч. 30 мин. 42 сек.
- Язык: Русский
- Жанры: Корпоративная культура, Управление персоналом, Российская практика
- Теги:
- Описание
- Фрагмент
О практическом использовании силы доверия в бизнесе, причем именно в наших современных реалиях, когда никто никому не доверяет. Дмитрий Норка рассказывает о доверии не как о ценности, а как об инструменте, который позволяет достигать больших высот каждому, кто им пользуется. Он не просто призывает учитывать интересы клиентов и контрагентов, но и объясняет, почему это выгодно. Низкий уровень доверия – это необходимость тратить больше времени и сил на переговоры и согласования, на строгое соблюдение «техник закрытия» и прочих правил. Нет доверия – компании теряют ресурсы. Эту мысль автор доносит на самых разных уровнях (направленность бизнеса, системные процессы, структура, корпоративная культура) и применительно к самым разным ситуациям.
