Деловое общение в государственном аппарате. Лидия Вечер
- Тип: Текст
- Автор:
- Издательство: Вышэйшая школа(2016)
- Год написания: 2015
- ISBN: 978-985-06-2666-0, 978-5-04-011344-6
- Страниц: 317
- Язык: Русский
- Описание
- Фрагмент
В пособии рассматривается широкий спектр проблем делового общения в государственном аппарате: понятие и структура, особенности, индивидуальный ассессмент государственного служащего, технологии управления стрессовыми состояниями, межличностное восприятие, речевое и неречевое общение, технология проведения деловых бесед и совещаний, способы и методы ведения переговоров, конфликт и стратегии поведения, ценностные ориентации государственного служащего. Описываются конкретные технологии, направленные на оптимизацию делового взаимодействия, развитие коммуникативной компетентности руководителей и специалистов. Для слушателей системы дополнительного образования взрослых, государственных служащих, преподавателей вузов, студентов и практических работников.
