Человек и его потребности в сфере гостеприимства. Юлия Полюшко
- Тип: Текст
- Автор:
- Издательство: Издательские решения(2023)
- Возрастная категория: 16+
- ISBN: 9785006074323, 978-5-04-585238-8
- Страниц: 101
- Язык: Русский
400 руб.
Отложить
- Жанры: Другие справочники, Общая психология
- Описание
- Фрагмент
Учебник основан на актуальных исследованиях и практических примерах, доступно представляя информацию о современных потребностях и предпочтениях клиентов. В нем рассматриваются различные аспекты гостеприимства, включая создание комфортной атмосферы, качество обслуживания, знакомство с местными традициями и культурой, а также основные принципы управления клиентским опытом.
