Айкидо диалога. Максим Милосердов
- Тип: Текст
- Автор:
- Издательство: Издательские решения(2023)
- Возрастная категория: 16+
- ISBN: 9785005968326, 978-5-04-530420-7
- Страниц: 145
- Язык: Русский
488 руб.
Отложить
- Жанры: Публицистика, Общая психология
- Описание
- Фрагмент
Книга написана по материалам тренингов для универсальных специалистов МФЦ, рассматривает техники профилактики профессионального выгорания, невербальные и вербальные приёмы установления контакта при работе с конфликтными заявителями; универсальную технику выхода из конфликтной ситуации. Предназначена для специалистов организаций, оказывающих услуги населению.
