Александр Кузнецов. Больше, чем просто call-центр. Владимир Маринович
- Тип: Аудиокнига
- Автор:
- Издательство: Маринович Владимир(2017)
- Серия: Истории успеха с Бизнес-школой «ВВЕРХ»
- Возрастная категория: 16+
- ISBN: 978-5-04-292496-5
- Длительность: 27 мин. 1 сек.
- Язык: Русский
- Жанры: Истории успеха
- Теги:
- Описание
- Фрагмент
Сегодня Владимир Маринович, основатель Бизнес-школы «ВВЕРХ» vverh.tv, берёт интервью у Александра Кузнецова, владельца call-центра в самом широком смысле этого определения, охватывающего рынок по всей России – ООО «Интерактив Центр», которым он управляет из Преднестровья. Интервью раскрывает техники управления через 4 точки практического анализа бизнеса БШ ВЕРХ: путь в бизнес; создание продукта бизнеса; выстраивание процессов; команда и развитие компании. Основные моменты интервью: как однаджы Александр Кузнецов решил пойти в бизнес; как определились конкурентные позиции продукта; какие существуют факторы для оценки качества услуги; как навыки лучших в команде распространяются на всю команду; как развивается и докручивается продукт.
